组织行为学专题讲座(ppt 90页)

组织行为学专题讲座目录：
第一部分导论
第二部分个体行为
第三部分群体行为
第四部分组织行为

 

组织行为学专题讲座内容提要：
心理能力：运算能力，快速准确地运算；
理解能力：对文字和口头表达的理解；
洞察能力：区别异同，探及本质，由表及里；
归纳能力：整理抽象，由此及彼，预见发展；
推理能力：逻辑判断，评估选择；
想象能力：空间构思，展望未来，创新突破；
记忆能力：保持记忆，快速回忆；
体质能力：力量：体力、静态力、爆发力；
灵活性：广度灵活性、快速动态的灵活性；
协调性：动作协调能力；
平衡性：外力下保持平衡；
耐力：保持持续性的能力；
……

社会知觉
对他人的知觉——“名人效应”“知人善任”“切肤之痛”
人际知觉——接近性、相似性、连续性
知觉的距离性、模糊性；
角色知觉——对角色的认识和判断；
对角色行为、社会标准的认同和期望；
对不同场合不同角色变换的理解和适应
自我知觉——自我感觉，自我意识，自我认识，自知之明；
物质的自我，社会的自我，精神的自我
……

员工不满意的表现：
退出——既有积极性也有破坏性（反对和辞职）
建议——既有积极性也有建设性（抱怨和谈判）
忠诚——既有建设性也有消极性（期望和等待）
忽略——既有消极性也有破坏性（怠工和旁观）

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