组织调查问卷的设计与统计分析方法(ppt 28页)

组织调查问卷的设计与统计分析方法目录：
第一部分   组织访谈方法与技巧
第二部分   调查问卷的设计
第三部分   数据统计分析方法
第四部分   调查报告的撰写
第五部分   案例简介

 

组织调查问卷的设计与统计分析方法内容提要：
企业家层面：
“企业家判断”维度
对所处行业整体情况的基本认识与看法；
对企业自身竞争力的认识；
对企业未来事业领域及基本业务模式的认识；
“企业家价值观”维度
对企业经营管理的认识与判断：风险、责任、利润需求等；
对企业管理变革的认识与判断：组织、流程、制度、资源配置、战略与策略等；
对企业人力资源管理的认识与判断：信任、授权、管控要点、薪酬等；
……

调查问卷的设计：
一、目的、范围、方式
二、问卷的一般结构
三、知识框架与题目设计
四、技巧性说明
……

组织战略诊断的ETA方法：
1、我很清楚本公司的使命和追求的目标。
2、各部门的职责范围和工作任务界定十分明确。
3、我认为我所在的部门的职责范围和工作任务是合理的。
4、总的来说，公司内部业务流程比较简捷、有效。
5、公司的人事考核制度是合理的，能够做到奖勤罚懒。

 

 

..............................