怎样成为一名优秀的中层主管(ppt 194页)

怎样成为一名优秀的中层主管目录：
1、让下属愉快工作——管理好下属
2、与上级融洽相处——管理好上级
3、使自己获得成功——管理好自己

 

怎样成为一名优秀的中层主管内容提要：
为什么要让下属愉快工作
中层管理者仅仅是某一个部门或班组的“头”，对本部门的工作目标完成情况具有直接责任。俗话说“一个好汉三个帮”，中层管理者再有能耐，也必须依靠本部门全体成员的努力，充分调动他们的积极性。而要做到这一点，中层管理者就必须让下属愉快地工作，满足他们的需要，让他们的付出得到应有的回报。
一个不能或不想让下属愉快地工作的管理者，绝对不是个优秀的管理者。
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员工满意度主要表现
1、对工作本身的满意程度。其中包括：工作合适度；责权匹配度；工作挑战性；工作胜任度
2、对工作回报的满意程度。其中包括：工作认可度；事业成就感；薪酬公平感；晋升机会
3、对工作背景的满意程度。其中包括：工作空间质量；工作时间制度；工作配备齐全度；福利待遇满意度。
4、对工作群体的满意程度。其中包括：合作和谐度；信息开放度
5、对公司的满意程度。其中包括：公司了解度；组织参与感。
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需要与动机的关系
动机，是满足某种需要的念头或者想法。
需要要转化为动机，要具备两个基本条件：
1、需要必须达到一定的强度
2、存在一定的外界诱因
一种需要可能会产生多种动机。一种动机也可能来自多种需要。
我们不能改变一个人的需要，但可以改变或影响人的动机。通过改变或影响人的动机，让其重塑自己的需要。
优秀的管理者，往往就是那些能够改变人的动机的人。

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