企业流程再造方案研讨会(ppt 34页)

企业流程再造方案研讨会目录：
一、企业流程再造(BPR)之定义为
二、BPR定义共有四个关键词
三、企业流程再造方法论的特色
四、电子化 vs. 企业流程再造
五、企业流程再造方法论介绍
六、企业流程再造五项核心工作
七、企业流程再造四个时期

 

企业流程再造方案研讨会内容提要：
BPR定义共有四个关键词
(一) 根本 (Fundamental)
企业负责人必须持续自问一些最根本的问题，藉由反问最基本的问题，重新审视经营企业的策略与手法。
BPR定义共有四个关键词
(二)彻底 (Radical)
彻底翻新。在改造过程中，根除现有不合时宜的架构与流程，另辟新径来完成工作。
BPR定义共有四个关键词
(三)戏剧性 (Dramatic)
改造并非是缓和、渐进式的改善，而是一日千里的「大跃进」，可说是为企业下的一剂猛药。
BPR定义共有四个关键词
(四)流程 (Processes)
基本定义是－「企业集合各种『原料』，制造顾客所需产品的一连串活动」，Michael Hammer强调，企业流程再造的重点在于『流程』。
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企业流程再造方法论的特色
(一)以全流程的观点，来取代个别部门或个别活动的观点。
(二) 强调附加功能，让功能别成员专注于增加附加价值的活动。
企业流程再造方法论的特色
(三)强调重新思考流程的目的。
(四) 强调运用信息工具的重要性。
(五)重视逆向思考，以外部顾客的观点取代内部作业面方便的观点来设计任务。
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电子化 vs. 企业流程再造
在电子商务盛行的时代，主要是缺乏系统导入前的流程再造，彻底思考流程的目的，使得策略性需求和系统的效益无法有效连结，大量信息设备投资，却产生低度的效益，形成浪费。
企业流程再造方法论介绍
本方法论提供一个企业流程再造方法入门的参考，方法论是死的，实际进行项目时需要因地制宜的修正，应多加思考每一步骤所提出的基本问题，作为最高的行动纲领。

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