ERP与企业经营管理研究报告(ppt 30页)

ERP与企业经营管理研究报告目录：
一、ERP与企业经营管理
二、案例分析

 

ERP与企业经营管理研究报告内容提要：
投入和周期很大，需投入许多人力，财力和员工素质的提高。
企业对ERP软件的认识不足,员工因缺乏了解/培训,存在抵触情绪。
在规划/实施过程中,存在部门严重冲突,破坏了企业原有的业务流程。
系统运行效果不好,甚至闲置。
很少有企业能在实施的较短时间内获得明显效果,一般系统磨合期为一年。
管理层频繁变更,影响系统实施效果。
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企业
实施ERP系统时没有考虑企业的总体策略，具体实施时许多做法与企业的发展目标和方向相脱节
把ERP系统仅仅看作是IT部门的事，是孤立的、局部的项目，而没有将ERP实施作为企业发展的一种战略性举措
实施者
没有对企业作业务诊断便匆匆上马，对企业各方面的业务活动都很不了解，企图“以不变应万变”
沿用原有的操作模式，用新瓶装旧酒，至多只是对旧的行为方式的”自动化”
没有借此机会进行业务流程的优化和再造，从而带动整个组织向现代企业制度靠拢
实施方与企业客户对项目成功的理解不一致，实施方认为系统上线就万事大吉，很少考虑到底给企业带来了什么价值
实施方没有综合审视企业在其他方面的能力，如战略规划，组织结构，人力资源等等，造成新系统”孤军奋战”，无法形成合力，反而互为牵制
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最佳业务实践
有一些全球知名的企业在和我们合作进行ERP系统实施的过程中，已经逐渐认识到必须采用系统工程的思路去解决这些可能遇到的问题。在我们所倡导的业务集成(BusinessIntegration)的基础上，发展出了一些最佳业务实践(BestPractice)的案例，可以作为借鉴和参考。
最佳业务实践应该是企业策略，业务流程，支持系统和组织结构的组合或其中的某一部分，它必须能够对一整套关键绩效指标(KPI)，例如成本，服务质量和投资回报率等，产生积极的影响，从而给企业带来最大价值。

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