品类管理模型及流程研讨(ppt 28页)

品类管理模型及流程研讨目录：
一、品类管理的四个步骤
二、零售商的策略
三、品类管理过程
四、品类定义
五、品类角色-消费者导向
六、消费者导向品类角色
七、品类管理
八、品类的生意评估
九、品类管理过程
十、品类管理策略
十一、品类管理战术
十二、明确职责范围
十三、设定奖励机制
十四、设立良好的沟通渠道

 

品类管理模型及流程研讨内容提要：
考虑因素：
购买者认为是相关联的一类产品
满足消费者的购买要求
满足消费者的使用要求
有同一属性
易于管理
方法：购买者研究、消费/购买习惯、关联度分析
品类结构：品类、次品类、小分类、功能组
超级品类：多个相关品类
品类定义的创新：满足顾客需求，创造顾客价值
……

设定奖励机制
各个级别的奖励机制：商店经理，品类经理，客户经理
对每一级别的要求：
品类经理往往被要求达到品类的利润目标，但是由于不同品类的策略不同，不能单纯强调利润
零售商对客户经理往往有不同的奖励机制
商店经理的奖励是基于他对计划的制定而不在于品类管理计划的实施
为了能成功地实施品类管理，奖励机制的设立必须与以上三组人员达成一致，以零售商与制造商共同制定的目标完成情况评估表为基准
……

设立良好的沟通渠道
品类计划的实施需要有明细的沟通计划，包括主要活动的日程表及明确的责任人
品类的生意回顾：
定期的品类生意回顾分析会起到警示灯的作用，可以及时知道预定目标的完成情况并作出及时的调整。

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