管理理论的演进讲义(ppt 37页)

管理理论的演进讲义目录：
1、管理的历史背景
2、科学管理学派
3、一般行政学派
4、计量管理学派
5、组织行为学派
6、系统学派
7、权变学派
8、目前趋势与热门议题

 

管理理论的演进讲义内容提要：
泰勒的四大科学管理原理：
1.动作科学原则: 为每一个工作细项发展一套  科学方法，以取代传统的经验法则。
2.工人选用科学原则: 运用科学方法筛选、训练、教育与培养员工。(在此之前，员工可以自行选择他们的工作并自我训练。)
3.发挥最大效率原则: 全力与工人合作，并确定他们按照研究出来的工法来完成其工作。
4.诚心合作及和谐原则: 将工作与责任尽量均分给管理者与工人。管理者应该负担整体的成败。(在此之前，几乎所有的工作与大部分责任，都由工人负担。)
……

管理是由一套放诸四海皆准的管理功能所组成
适用于各种组织情境的十四项基本管理原则
主要论点:
分工的原理
权责平衡的原理
指挥单元化原理
层次分明的企业体系
……

霍桑研究 (Hawthorne Study)(2/2)
实验发现:
在增强不利的工作条件下生产力意外的增加
激励计划的效果比预期小
研究发现:
1.个人(个人行为)
2.工作群体(组织与群体行为)
3.参与管理 (督导气候)
 

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