公司部门经理十九条(doc 37页)

公司部门经理十九条目录：
一、本部门商品定货流程：
二、部门商品到货流程
三、本部门返残流程:
四、顾客交款付货规定：
五、提货及送货流程：
六、部门返券、用券流程：（附图表）
七、各类人员管理、接收、离岗程序及规定
八、人员奖励、处罚的有关流程及规定：
九、各类票据的填写
十、各类表格制作填写：（图表样式附后）
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公司部门经理十九条内容提要：
各类表格制作填写：（图表样式附后）
1、销售统计表
2、返券统计表
3、员工登记表
4、考勤表
5、每日检查表
6、顾客投诉登记表
7、固定资产登记表
8、各厂家业务联系登记表
9、各厂家售后服务电话、地址登记表
10、三天以上请假单
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召开部门经理会
（1）制定活动期间销售目标，并细化到部门；
（2）确认店外布展厂商；
（3）店面按活动要求调整展位，做好主题宣传，POP张贴悬挂；
（4）做好抽号活动安排；
（5）确定增加的收款员、开发票人员、返券人员名单；
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门店会议准备工作内容：
1、班前动员会
营业前15分钟列队，由部门经理站在高台上检查人员到岗情况（人多时持喊话器），传达公司文件，布置工作，高呼口号，振奋精神。
2、班后总结会
营业结束后列队，由部门经理站在高台上清点人数（人多时持喊话器），总结当天工作，表彰销售最佳人员，并安排次日工作。

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