电子商务的核心竞争力概述(doc 10页)

电子商务的核心竞争力概述内容提要：
电子商务商品交易涉及四个环节：信息的获取与应用，商品所有权的转移，货币的支付，商品本身的转交。即信息流、商流、资金流和物流。瓶颈是指直接影响组织整体效能发挥的少数子流程。根据“木桶”原理，电子商务商品交易的四个环节中物流这个桶臂相对太短，直接影响了电子商务整体效能的发挥，构成了电子商务的瓶颈。
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信息流、商流、资金流不构成电子商务瓶颈
信息流自始至终贯穿整个交易的过程，提供包括诸如商品和服务的信息、促销信息、技术支持信息、售后服务信息等内容，也包括诸如询价、报价、付款、转帐等信息。信息具有共享性，在高度信息化、网络化的今天，信息流已不构成电子商务的瓶颈。
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资金流主要是指交易资金的流动，具体包括付款、转帐和结帐等过程。由于资金的持有者是理性的，所以资金是从价值低的商品流向价值高的商品或是从利润低的产业流向利润高的产业。只要产品能使消费者福利最大化或是产业的边际报酬最高，资金就会流向它们。资金流动不但可以采用传统的支付方式，而且可以进行网上支付。网络安全、网上结算问题随着现代信息技术的发展已不构成瓶颈，如我国一千多家上市公司，每天成功网上交易和结算有几百亿人民币，也证实了资金流不是电子商务的瓶颈。

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