控制的基本原则与技术(ppt 27页)

控制的基本原则与技术目录：
1控制的作用
2控制的过程
3控制的基本原则
4控制技术

 

控制的基本原则与技术内容提要：
控制的重要性：
控制的定义：
监视各项活动以保证它们按计划进行，并根据动态环境进行纠偏以达到预期结果的过程
控制的必要性
组织环境的变化与不确定性
组织活动的复杂性
管理失误的不可避免性
计划工作与控制工作的关系
计划是控制的基础
……

关键控制点：
关键控制点
避免了管理人员对过程的过多干预
扩大了管理幅度
降低了控制成本
关键点标准
实物标准
成本标准
资本标准
收益标准
定性标准
……

当今时代的社会责任问题：
高层管理者的报酬问题(CEO compensations)
公司在已知的情形下将存在潜在质量缺陷的产品投向市场
环境污染问题
药品定价问题
公司是否应当将存在微乎其微对消费者造成伤害可能的产品全部收回？
内幕交易问题

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