旅游销售之优势竞争策略分析(ppt 23页)

旅游销售之优势竞争策略分析目录：
一、企业优势竞争有四个基础
二、旅游销售之策略
三、如何应付价钱问题

 

旅游销售之优势竞争策略分析内容提要：
企业优势竞争有四个基础
1、价格-质量的定位竞争
2、创造新旅游专业知识和建立先驱者优势的竞争
3、既有旅游产品或地理性市场攻防竞争
4、以雄厚资本为根基，建立资本更雄厚之联盟的竞争
……

1、优势一   低成本和高质量
﹝1﹞、降低成本或提高售价以增加获利
﹝2﹞、增加销售量以提高产能的利用率, 分摊给较多的产品
2、优势二   专业化
﹝1﹞、确认本身资源优势与定位
﹝2﹞、根据定位与所掌握之资源优势发展专业化竞争优势
……

销售人员本身造成
﹝1﹞、否定式的言词
例如：您买得起吗？这很贵的？
﹝2﹞、笨拙不熟的展示
﹝3﹞、太过技术化的说明，令人无法接受
﹝4﹞、喋喋不休讲个不停，忽略听者的感受
﹝5﹞、听得太少，讲的太多。
﹝6﹞、错误的说明，令人怀疑专业性、可靠性。

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