企业形象与CI战略管理方案(ppt 31页)

企业形象与CI战略管理方案目录：
一、形象战的背景
二、国际市场竞争发展的趋势
三、观念的向导、认知的管理
四、企业形象的含义
五、企业形象的本原与实在
六、形象的具体构成要素
七、企业形象地位分析
八、什么是CIS
九、CIS概念的要点
十、企业理念识别
十一、.................

 

企业形象与CI战略管理方案内容提要：
CorporateIdentitySystem，企业识别系统，是一种企业形象战略，即依据企业的理念个性和行为规范，整合企业的各种形象资源，对企业的一切可视事物进行统筹设计、规划、控制的传播，使企业的形象识别要素个性化和统一化，以强化企业整体形象的视觉冲击力和市场竞争力。
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内部行为规范
组织结构、管理导向、运作流程、人事政策、培训制度、奖惩制度、福利政策、职业道德、行为准则、沟通方式、公司礼仪、文化活动、环境规划等
外部行为规范
市场推广、售后服务、物流处理、招聘方式、竞争行为、协作方式、公众咨询、社区服务、公益活动、环保措施、展示规则、外交活动、宣传广告等
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CIS的战略功能
整合企业的内部资源，强化内部凝聚力
促进社会公众认同，统一公众形象
突出差异性和识别性，提高竞争力
输出观念，引导舆论，创造市场
美化环境，促进现代商业文明。

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