组织设计与职务设计的选择(ppt 66页)

组织设计与职务设计的选择目录：
一、组织的基础概念
二、组织设计与职务设计选择
三、人力资源管理
四、企业文化

 

组织设计与职务设计的选择内容提要：
统一指挥原则：
传统的观点
每个下属应当而且只能向一个上级主管直接负责,没有人应该向两个或者更多的上司汇报工作
现代的观点
在大多数情况下，统一指挥原则是合理的。但有些情况，统一指挥会造成不适应性，妨碍组织的绩效。
……

关于职权与职责的观点
传统的观点
职权是把组织紧密结合起来的粘合剂; 强调权责对等；管理者只能下授执行职责,但最终的责任永远不能下授；要对直线职权与参谋职权进行区分。
现代观点
古典学者迷信职权，但现代观点认为职权只是这样一种权力,一种基于掌握职权的人在组织中所属职位的合法的权力，是与职务相伴随的。
而权力（Power)是指一个人影响决策的能力，职权只是更广泛权力概念的一部分、一个要素。
……

关于部门化
传统的观点：
组织中的活动应当经过专业化分工组合到部门中，部门的划分应最有利于实现组织目标和各单位目标。
部门划分的方法很多。强调指出：并不提倡一个组织采用单一的部门划分方法。
1) 职能部门化(Functional departmentalization)
按履行的职能组合工作活动。
2) 产品部门化(Product departmentalization)
按不同的产品(服务)领域划分部门，把每一项主要产品(服务)领域的所有活动归一个部门管理。
3) 顾客部门化(Customer departmentalization)
按照特定的顾客类型来组合工作人员。每个部门所服务的顾客都有一类共同的问题和要求，需要各自的专家予以更好的解决。

 

..............................