中国联通组织结构设计(ppt 41页)

中国联通组织结构设计目录：
1、综述
2、联通上市前后的资产重组进程
3、联通组织结构设计的指导原则
4、联通目前的组织结构
5、联通现在所急需改进的主要方面
6、建议联通的共享服务单元结构–过渡期方案
7、建议的网络责任分工
8、建议的联通公司总部职能部门组织结构
9、建议的营销与销售的责任划分
10、客户服务与计费中心责任必须分明
11、…………

 

中国联通组织结构设计内容提要：
建立合理、高效的组织结构是联通长远发展及近期成功上市的必要条件。联通新的组织结构的设计必须遵循以下主要原则：
以市场及用户的需求和最有效地向用户提供服务为出发点
在充分考虑到客户/市场面向的同时，确保各业务自身的成长及发展，特别是新兴业务的成长及发展
集中规划、建设、运行、维护为各业务所共享的资产(全国骨干网)，以避免重复投资，提高投资效率
总部职能部门的设置应清晰、精简，严格区分职能部门和业务单元对业绩的责任
……

联通组织结构设计的指导原则：
组织结构的设计以市场及用户的需求和最有效地向用户提供服务为出发点
在充分考虑到客户/市场面向的同时，组织结构的设计应确保各业务自身的成长及发展，特别是新兴业务的成长及发展
集中规划、建设、运行、维护为各业务所共享的资产(全国骨干网)，以避免重复投资，提高投资效率
……

战略规划：
制定公司以及各业务集团和业务中心未来三年的战略发展目标，包括在哪些市场及如何进行竞争，以及量化的财务目标及资源需求预测
公司领导通过对各业务集团和业务中心战略规划的严格质询，指导业务集团和业务中心的战略发展方向
经营计划：
将战略规划的第一年目标转化为一个详细的经营计划以及相应的财务预算计划，作为公司最高领导和各中心、业务单元领导之间的“管理合同”。这个合同同时被用作中心、业务单元领导之责任以及权力的依据
公司领导通过对各中心、业务单元经营/预算计划的严格质询和考核，指导各中心、业务单元的经营运作

 

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