广州零售业的市场调查分析报告(ppt 97页)

广州零售业的市场调查分析报告目录：
1、调研目的
2、调研的设定及方法
3、购物者背景资料
4、主要发现:
5、总结
6、市场启示

 

广州零售业的市场调查分析报告内容提要：
具体目的：
对比某年主要购物习惯的变化
找出在选择商店过程中的推动和抗拒的因素
促进消费者对零售商满意度及忠诚度的因素
衡量主要零售商的门店价值指数
根据影响消费者满意度和忠诚度的因素，评估购物者对零售商的态度
了解购物者对于自有品牌的态度
……

小结 - 购物者背景：
广州有以下独特之处;
年纪稍大的人群占主要购物决策者的比例很大
73% 在35岁以上
43% 的主要购物决策者无收入
那些低收入-中等收入的购物者
由于许多主要购买者不工作，所以了解那些购买影响者就显得十分重要;
在广州购物决策的‘主要影响者’大多数是年龄在15 - 34 之间的人群，因此他们可能是家庭中决定购买何种品牌的人
……

定义：
主要光顾店铺 – 花最多钱的店铺
经常光顾的店铺 – 在过去7天里曾经光顾的店铺
不经常光顾的店铺 – 在过去4周内曾经光顾的店铺
可能光顾的店铺 – 偶尔光顾, 曾经光顾或将来考虑光顾的店铺
不会考虑光顾的店铺 – 将来也不会考虑光顾的店铺
现代渠道: 大卖场, 超级市场, 便利店 和 百货商店.
传统渠道: 食杂店, 售货亭, 其它店

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