礼仪心态素质专题培训(ppt 46页)

礼仪心态素质专题培训目录：
1、礼仪四个证书
2、交际五大原则
3、处世技巧
4、交往规则
一、仪表
二、仪态
三、礼节

 

礼仪心态素质专题培训内容提要：
礼仪四个证书：
微笑是通行证
穿着是许可证
谈吐是结婚证
举止是身份证
电梯礼仪：
不可向任何人说话
随时注意不与人眼光相接
不应有太多身体动作
眼睛盯着数字板
不可让别人看出你的情绪
身体正面应朝向电梯门

 

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