目标管理的概念、特点与基本过程(doc 32页)

目标管理的概念、特点与基本过程目录：
1、目标管理法
2、目标管理的由来
3、目标管理的概念与特点
4、目标管理的基本过程
5、目标管理的局限性
6、目标管理
7、MBO的典型步骤

 

目标管理的概念、特点与基本过程内容提要：
人员目标管理的实施过程：
 (1)目标的设立：个人目标依据企业的总体目标设立，有四个要求：①目标要具体，但应注意给人较大的自由，以鼓励大家的积极性和创造性；②目标要有难度。有了难度，就有了挑战性和竞争性，但注意不要过难；③目标要有可接受性。不论个人目标还是集体目标，都要有执行目标的人参与制订，使上下共同承认；④目标要有反馈。要及时将目标实现过程中的有利因素和不利因素反馈给本人或群体，使之随时调整其行为。
 (2)目标的实施：目标的实施主要看人为达到目标所作的努力。要注意：①保证人才对实现目标的自主性，对咨询顾问来说，一旦确立了目标，管理者不要过多干预其具体事项；②在放手的同时也要随时掌握目标实现情况，把握方向，纠正偏差；③要及时反馈。
 (3)目标效果的评价：包括对人员努力情况的评价和目标质量的评价。有的人在工作中表现得轻松、自在，但并不等于不努力，说明其潜力大，定新目标时要注意调整。
一些比较规范的公司对职员实行目标管理，即每年或每半年为每个工作人员制定一个目标，到时对他们进行考评，看他们是否达到了目标的要求，考评结果直接关系到职员晋升问题。有的公司专门设立考评小组，定期独立地对职员进行考评，将结果提交给公司领导。比较大的公司对中下层职员的考核由其领导直接主持，对高级职员的考核由专门的考评委员会负责。

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