主管的目标管理与绩效管理(ppt 70页)

主管的目标管理与绩效管理目录：
1、目标在管理上的意义
2、绩效管理的演进
3、如何建立管理基准
4、目标管理体系之展开
5、建立衡量目标的基准
6、订定目标的SMART原则
7、如何落实目标管理

 

主管的目标管理与绩效管理内容提要：
目标在管理上的意义：
目标是创造绩效的指针
目标用来整合资源与团队合作
目标用来激发个人的意愿与能力
绩效管理有许多工具
目标管理（MBO）
方针管理（TQM）
客户满意（Customer Satisfaction）
走动管理（MBWA）
平衡计分卡（Balanced Scorecard）
为什么要推动目标管理？
激发组织与个人往共同方向目标努力
使管理的成果看得见
激发员工自主性与创造力
作为不断改善进步的工具

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