某公司营销组织结构审计探讨(ppt 115页)

某公司营销组织结构审计探讨目录：
A.主要发现............8
B.组织结构、职能定义和管理模式现状评估............13
B.1 横向组织结构、职能定义和管理模式现状评估............15
B.2 纵向组织结构、职能定义和管理模式现状评估............45
C.沟通与系统现状评估............67
D.激励机制现状评估............79
E.关键业务流程现状评估............97
F.营销组织结构重组需求分析............114

 

某公司营销组织结构审计探讨内容提要：
在项目的第一阶段，我们已完成了组织结构审计的前三个关键步骤
根据前述方法，我们制定了完整的项目计划和资料需求清单
按照项目计划的要求，在客户方项目小组成员的配合下，我们在前两周集中地对集团领导层、职工、市场人员以及部分重要的经销商进行了访谈；在后面几周我们又补充性地对总部相关部门人员进行了多次访谈。主要访谈对象包括以下部门、人员和单位：
集团总部：
谢总、李总、龚总、殷总、熊总、总经理办公室、行销部、销售管理部、售后服务部、财务部、调 研部、人力资源部、儒商学院、督办部、法控部、价格办等
市场人员和经销商：
北京、河北、湖北、上海、浙江、广东（包括广州、东莞和深圳）、四川各地市场包括办事处、管理处、子/分公司、市场部、工作站在内的各级工作人员
以上7个市场的约20个经销商
同时我们还先后进行了2轮问卷调查：
第一轮有效问卷为663份，调查对象涵盖总部和7大片区。总部及各地问卷分布情况见下页图表
第二轮有效问卷为159份，调查对象仅包含集团总部.

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