产品组合策略与品牌策略(ppt 51页)

产品组合策略与品牌策略目录：
一、整体产品概念
二、产品分类
三、产品组合策略
四、服务策略
五、品牌与商标策略
六、产品寿命周期策略

 

产品组合策略与品牌策略内容提要：
产品的五个层次：
（1）核心利益层：顾客真正所购买的基本服务或利益。它表明了产品的实质。
（2）基础产品层：将核心利益转化为基础产品。（它是目标市场消费者对某一需求的特定满足形式。如质量水平、款式、包装和品等）
（3）期望产品层：顾客通常希望和默认的一组属性和条件。
（4）附加产品层：它是产品各种附加利益的总和，它包括产品使用说明书、安装、维修、送货、技术培训等。
（5）潜在产品层：该产品最终可能会实现的全部附加部分核心转移部分，即产品未来可能的演变。

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