如何制定制胜的竞争战略(ppt 44页)

如何制定制胜的竞争战略目录：
1、竞争分析
2、分析竞争形势
3、制定制胜的竞争战略

 

如何制定制胜的竞争战略内容提要：
分析顾客需要：
基于客户因为需要才会购买，所以基本  的顾客管理方式是：
发现、发掘客户的需要
分析、明了客户的需要，并与客户对其需要达成共识
尽可能让客户清楚地知道，使用本公司的产品/服务会满足其需要
行业内现有的竞争者
特征
若已聚集了众多强大的竞争者，细分市场会失去吸引力
生产能力不断扩大，固定成本过高
竞争者投资大，撤出市场的壁垒过高
导致价格战、广告争夺战，新品推出
参与竞争的公司须付出昂贵的代价

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