领导管理技能培训(ppt 99页)

领导管理技能培训目录：
一、什么是管理？       
二、什么是合格的管理者？
三、如何做管理?

 

领导管理技能培训内容提要：
职位管理的原则：
1、每一职位的工作职责要准确、全面
2、一项工作职责只有一个责任人
3、不要设置常人做不到的职位
4、工作量合理
“人”、“事”管理：
“事”——工作任务，考虑其规模、重要性条件、相互监督需要等因素，可能需要不止一个岗位或部门来完成，这种“做事”的过程就是所谓的“工作流程”
不同岗位在“做事”的过程中，对某个岗位分担的职能、责任级别、工作关系、任职资格等进行描述的文件——职务说明书
职务所明书的要求就是对“事”的描述而不是对“人”的描述——对事不对人
由对“事”的描述可以推知对从事本岗位的人员的能力素质的要求，于是产生了所谓的“能力素质模型”
对人的能力素质进行评估，将合适的人放在合适的岗位上，就是所谓的”人——岗匹配“

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