您现在的位置: 精品资料网 >> 企业管理 >> 成本管理 >> 资料信息

品质成本的概念及分析(ppt 20页)

所属分类:
成本管理
文件大小:
156 KB
下载地址:
相关资料:
品质成本,概念,分析
品质成本的概念及分析(ppt 20页)内容简介

品质成本的概念及分析目录:
一、概述
二、质量成本之分类:
三、质量与成本之关系:
四、各类质量成本间之比例
五、质量成本之管理
六、费根堡Feigenbaum之质量成本分析法
七、质量成本之分析与应用
八、其它补充事项

 

品质成本的概念及分析内容摘要:
(
)运作质量成本:
 
运作质量成本,系指企业为获利及确保既定之质量水平所需负担之成本,其又分成二类,分别如下
:
1.
预防及鉴定成本:预防成本是指花费于预防失败之成本;鉴定成本是指试验、检验及量测,以确定是否维持既定质量之成本
.
2.
失败成本: 分成内部失败成本及外部失败成本
.
    (1)
内部失败成本产品或服务在未运交客户前,因未能达成要求之质量,所招致之一切成本损失(诸如,重服务、再处理、 重加工、重试验、报废等
)
    (2)
外部失败成本: 产品或服务在运交客户后,因未能达成要求之质量,所招致之一切成本损失(诸如,产品服务、保证与退货等直接成本与折让,产品回收成本、责任成本等
).
(
)外部保证质量成本: 外部保证质量成本,系指当客户要客观之质量证据时,所作有关之示范及证明而发生之一切成本,包括特别增加之质量保证约定、程序、数据、示范试验及评鉴等(例如,由认可之独立试验单位进行特定之安全特性试验之成本)


..............................