突发事件的处理办法(doc 14页)

突发事件的处理办法目录：
1.目的
2.范围
3.方法和过程控制
4.相关文件
5.记录表格

 

突发事件的处理办法内容提要：
打架斗殴及邻里纠纷的处理：
A.任何职员发现或接报发生打架、斗殴及邻里纠纷时，立即向控制中心汇报。
B.控制中心接到信息后，立即调集人员赶赴事发地点控制事态，同时通知部门当值安全负责人到场，必要时通知部门负责人或相关授权人。
C.现场处理人将冲突双方隔离，带到安全位置进行调解，并及时组织人员疏散围观的人员，必要时用警戒带警戒。
D.控制中心要密切关注事态的发展，未得到有效控制时，及时通知部门负责人和在休安全员到场协助处理，必要时在征得部门负责人或授权人同意后，寻求警方进行处理，并予以协助配合。
E.冲突中如有人受伤，在可救护的情况下，采取相应措施进行救护，若判定无法救护，则立即报120急救，并派人保护现场。
F.为防止冲突双方召集帮手，各值班岗位安全员应加强出入口的控制，防止不明身份的人员及车辆进入小区，使事态进一步扩大。

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