商业城突发事件的处理程序(ppt 86页)

商业城突发事件的处理程序目录：
一、商城燃气泄漏应急处理程序
二、商城火灾应急处理程序
三、商城火警误报应急处理程序
四、商城消防设备人为损坏处理程序
五、商城遇暴风雨处理程序
六、商城漏水（水浸）应急处理程序
七、商城发生停电及电力故障应急处理程序
八、商城遇地震应急处理程序
九、商城业户受伤及意外应急处理程序
十、治安罪案应急处理程序
十一、各类罪案之处理程序
十二、商城罪案现场保护处理程序
十三、发生盗窃应急处理程序
十四、发生抢劫应急处理程序
十五、发生殴斗应急处理程序
十六、刑事罪案应急处理程序
十七、发现可疑物件或爆炸物应急处理程序
十八、接到恐吓电话处理程序
十九、拾获财物的处理
二十、投诉事件处理程序
二十一、水力系统故障处理程序
二十二、事件报告

商业城突发事件的处理程序内容提要： 
建立公共安全预警机制：
1、红色等级（Ⅰ级）：预计将要发生特别重大突发公共
安全事件，事件会随时发生，事态正在不断蔓延。
2、橙色等级（Ⅱ级）：预计将要发生重大突发公共安全
事件，事件即将发生，事态正在逐步扩大。
3、企业管理等级（Ⅲ级）：预计将要发生较大突发公共安全
事件，事件已经临近，事态有扩大的趋势。
4、蓝色等级（Ⅳ级）：预计将要发生一般突发公共安全
事件，事件即将临近，事态可能会扩大。
应急预警解释：
一般或较大级别的预警，由提出预警建议的物业客服部门组织对外发布或宣布取消。重大或特别重大级别的突发公共事件的预警信息发布，需报请物业公司主要领导批准，由商场防灾对策领导小组负责组织，统一对外发布或宣布取消。
预警信息发布单位要密切关注事件进展情况，并依据事态变化情况，适时调整预警级别，并将调整结果及时通知其他相关部门，做好信息更新。

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