可用性工程现状与新产品开发(ppt 58页)

可用性工程现状与新产品开发目录：
一、 什么是可用性
二、 什么是可用性工程
三、 国内外工业界可用性工程现状
四、 中国欧盟可用性中心
五、 可用性咨询案例
六、 掌握一点可用性研究技能

 

可用性工程现状与新产品开发内容提要：
什么是可用性工程：
UCD与传统开发方法：互补而非替代
传统开发方法（CMM）侧重于产品正确性、稳定性、运行效率等质量指标，以及成本和工期控制
UCD侧重于产品可用性，侧重于用户直接感受到的实际使用效果
企业中主要的UCD活动
产品项目的可用性规划
现场研究：观察、访谈
用户需求调查、分析和定义
可用性目标定义
专家评估
原型及用户界面设计
可用性测试和评价
用户界面设计规范的制定
以用户为中心设计过程的建立和改进
产品竞争力研究
产品售后用户反馈数据研究

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