江苏省教育超市的运营管理(doc 17页)

江苏省教育超市的运营管理目录：
一、前言……………………3
二、江苏省教育超市选址状况……………………3
（一）选址特征……………………3
（二）竞争状况……………………4
三、江苏省教育超市内外部环境分析……………………5
（一）店铺外观设计特征……………………5
（二）内部设计……………………6
（三）教育超市内外观设计整体评价……………………7
四、江苏省教育超市内部陈列分析……………………7
（一）江苏教育超市商品陈列的基本情况……………………7
（二）教育超市商品陈列的优缺点……………………10
（三）综合评价……………………12
五、江苏省教育超市客服分析……………………12
（一）顾客方面……………………12
（二）服务方面……………………14
（三）教育超市客服总体评价……………………16
六、江苏省教育超市运营情况总体评价……………………16
 

 

江苏省教育超市的运营管理内容提要：
选址特征：
具体店址
江苏省教育超市坐落于无锡商业职业技术学院第一食堂对面、图书馆的正南方、女生宿舍的后边。教育超市距离同学们上课的实训楼和教学楼也比较近。另外与无锡商院相邻的中国人民解放军某部队距离教育超市也是比较近的。所以这样基本就确定了，教育超市的顾客主要是在校女生和图书馆、在教学楼及实训室上课的学生和部队里的士兵
店址与交通情况
江苏省教育超市处于十字路口处，它的正面是一条从图书馆通往宿舍的主干道，而左边是学院的一条主通道，贯穿整个无锡商院，方便货车的行驶与装卸货物的同时也为超市吸引了更多的顾客。
店址与客流量
因为超市位处校园内部，所以它的主要顾客来源于校内学生，所以它的客流量会因时间有很大的波动，而这主要表现在下课期间以及中午和晚上。教育超市的客流量高峰期主要在9:30-13:30和15:30-21:30这两个时间段,大家在下课、吃饭以及回宿舍都会经过教育超市，而大多数都会选择进去转转，这就体现了教育超市店址选择的优越性。

 

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