哈佛经理的决策技巧(doc 41页)
哈佛经理的决策技巧(doc 41页)内容简介
哈佛经理的决策技巧目录：
1、决策是一门科学
2、决策的定义
3、战略决策和战术决策
4、单一目标决策和多目标决策
5、程序化决策和非程序化决策
6、高层决策、中层决策和基层决策
7、决策的技术处理方法
8、决策的程序及要求
9、发现问题
10、确定目标
11、搜集资料，掌握情报信息
12、制定多种方案
13、优选方案
14、………………
哈佛经理的决策技巧内容提要：
关于选择方案的标准：
什么样的方案是最佳方案?其标准是什么?这就需要建立价值标准；达到什么程度才符合要求，是最优呢，还是满意就行?这又提出一个“满意标准”问题；如果一个方案执行起来会出现几种不同的可能结果，这时应按什么标准去选择?这就产生了不确定情况下的选择标准问题。
(1)价值标准。这是选择方案的基本判据。其内容有确定各项价值指标，分清主次，综合评价。一般从系统性、先进性、效益性、现实性四个方面进行综合评价。其中效益性是核心。
(2)“最优标准”还是“满意标准”?能达到最优标准何乐而不为呢。但在实际工作中往往难以达到。因为人们的认识受许多因素的限制，如主客观条件、科技水平、情报信息以及环境、时间等限制。有的最优方案对某一企业是适用的，在另一企业就不一定适用；有的在短期看是最优的，而长期效果不一定很好。因此，绝对的最优标准是不存在的，最优也是相对而言的。决策理论学派的代表西蒙，提出一个现实的标准，即“满意标准”，或“有限合理性标准”。方案只要“足够满意”即可，不必追究“最优”。多数决策是按“满意标准”行事的。当然，这样做并不排除在可能条件下达到最优的可能性。
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