海尔企业文化手册.doc17

海尔集团(概述)
发展篇
1、 海尔战略发展的三个阶段
2、 海尔发展的历程
3、 三个方向的转移
管理篇
1、 海尔管理发展的四个阶段
2、 海尔管理理念
3、 海尔管理模式
1. OEC管理法
1. 1一个核心
1. 2三个基本原则
1.3  PDCA
     2.管理提示
1. 1 80/20原则
2.2问题解决三步法
2.3九个控制要素：5W3H1S
2.4 6S
理念篇
1、 我们的企业文化
2、 我们的海尔精神
3、 我们的海尔作风
4、 我们的海尔理念
 4.1生存理念
 4.2用人理念
 4.3质量理念
    4.4营销理念
    4.5竞争理念
    4.6市场理念
    4.7售后服务理念
    4.8出口理念
    4.9资本运营理念
    4.10海尔技术改造理念
    4.11技术创新理念
    4.12职能工作服务理念
5、 我们对市场的两条原则
 5.1紧盯市场创美誉
 5.2绝不对市场说“不”
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