目标管理及其操作流程(ppt 57页)

目标管理及其操作流程目录：
1、目标管理的思想
2、目标管理的作用
3、目标管理的区别
4、目标管理的原则
5、KRA与KPI
6、如何设计目标管理表
7、目标发表与述职报告制度

 

目标管理及其操作流程内容提要：
目标管理的区别：
绩效目标：用数字表示的经营成果。如：
销售量和销售额
利润
市场占有率
存货周转率
项目目标：不易用数字衡量，只能用完成、未完成来衡量，一般设定时间进度。
项目目标直接或间接的支持现在或未来的业绩目标。如：
完成销售网络的IT化改造
建成呼叫中心
能力开发目标：以工作中需要的核心能力的提升作为自己的目标；
而主管不仅要有自己的能力开发目标，还应帮助下属设立和实现有价
值的能力开发目标（培养下属目标）。
目标设定依据：
个人岗位说明书
组织/部门年度目标
未完成的目标
特定问题的改善
跨部门与部门内的项目协作
针对竞争对手的反映和计划
个人发展意愿

 

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