如何成为卓越的管理者(ppt 174页)

如何成为卓越的管理者目录：
第一节:管理--如何成为卓越的管理者
第二节:决策—如何做到科学决策
第三节:计划--如何强化计划功能
第四节:组织--如何做好组织经营
第五节:领导—如何做一个好领导
第六节:控制—如何做好控制工作
第七节:创新—如何提高创新技能

 

如何成为卓越的管理者内容提要：
管理的对象：
主要包括：
人力资源
物力资源
财力资源
信息资源
管理具有多重特性，包括：
复杂性：管理者需要面对企业的所有者、员工、顾客三方利益，复杂的环境和影响因素的挑战
综合性：因为复杂性，决定了管理者需要运用各种知识和技能。经济学知识来预测市场环境以确定企业经营目标；具备心理学知识来理解人的行为，以更好的激励员工，科技知识了解产品及期发展前景。
科学性：是指管理的理论是科学的。
艺术性：是指管理理论的应用要结合具体化管理情形，灵活运用。
经济性：资源配置是需要成本的，因此管理就具有经济特性。
决策职能  市场经济是一个开放的系统，市场需求的迅速变化和竞争的加剧，使决策成为管理的核心和首要职能。
计划职能  计划能够预先对未来的组织活动进行认真研究，从而消除不必要的活动所带来的浪费，选择最有效的方案来达到组织的目标，同时计划是管理者进行控制的标准。
组织职能  根据工作的要求、人员的特点设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，并用制度规定各个成员的职务、责任和权力，以及各成员之间的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转。
领导职能  指导人们的行为，协调各种关系，激励每个成员自觉地为实现组织目标而努力。
控制职能  按照预定的决策目标、计划和标准，对管理活动的各个方面的实际情况进行检查，发现差距，分析原因，采取措施，予以纠正，使管理活动能按计划进行，保证预定决策目标的实现。
创新职能  组织管理者对组织要素的重新组合，其目的是改变组织资源的产出量或提高消费者的满意程度。

 

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