MTP中阶主管管理实务训练教程(ppt 169页)

MTP中阶主管管理实务训练教程目录：
Section 1   MTP的原点：回应环境的变化
Section 2: 中阶主管的MTP
Section 3 策划您的部门年度重点工作项目及目标
Section 4 计划的技巧
Section 5   启发部属良好的工作态度
Section 6  带动您部门的行动力
Section 8 下达命令的技巧
Section 9 沟通互动的技巧
Section10 控制的含意与方法
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Section 20 自 我 启 发

 

MTP中阶主管管理实务训练教程内容提要：
管理者管理的对象有[人、物、金、情报]，管理者的基本目标即是要让这四项资源产生最大的价值。
但是，最近的管理者，为了提升绩效纷纷讲究员工的工作充实化。
1、强调透过矩阵式的组织及专业团队（Project Team）促成
专业合作及建立强性化的生产线。
为什么会有这些改变呢？因为我们所处的环境已从工业社
会转入服务和资讯的时代，管理必须回应这种环境变化。
1-1 MTP须回应工作本质的变化。
1-2 面对受过更好教育、更多技能、更多资讯的部属。
1-3 管理者的2个新评价基准。
企业内的工作性质可分为三类：
(1)事务性工作及专业性的工作：事务性工作是指一些重复性、
固定性的工作，如领料、登帐、出勤统计……等。
专业性工作是指一些需要特殊专业技巧才能完成的工作，
如商品设计开发、程式设计、资金调度、品质检验、推销
及各项制度设计等。
(2)管理性工作：各单位主管或部门主管所从事的工作，管理
性的工作要靠计划、组织、指令、控制、协调、激励、领
导……等功能完成。
(3)策略性工作：指企业为因应环境变动或赢得竞争优势或满
足客户或充分发挥公司长处维持优势所采取的特殊手段，
策略性工作要从组织整体的视野判断，做成对公司最有利
的决定。

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