某某物业贴心管家礼仪(ppt 52页)

某某物业贴心管家礼仪目录：
1.1日常礼仪的意义
2微笑
2.1微笑
2.2微笑
3仪表要求
3.1仪表要求
3.2仪表要求
4良好的仪态
4.1良好的仪态
4.2良好的仪态
5握手
6鞠躬
6.1鞠躬
7问候
8文明用语
8.1[基本用语]
8.2[基本用语]
8.3[常用语言]
9接听电话
9.1接听电话
9.2接听电话
9.3重点
10拨打电话
10.1拨打电话
10.2重点
11会客室入座的礼仪1
11.1
11.2记程车的座位次序
11.3主人开车时的座位次序
11.4乘火车时的座位次序
12交换名片的礼仪
13客人接待的一般程序
13.0客人接待的一般程序
13.1客人接待的一般程序
13.2客人接待的一般程序
14访问客户
14.1访问客户
15办公室礼节应用
15.1引路
15.2开门次序
15.3搭乘电梯
15.4办公室规定
15.5办公秩序
15.6建立良好的人际关系
15.7如何做一名被上级信赖的部下
15.8发扬某某团队精神

某某物业贴心管家礼仪内容提要：
大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员，有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则，通过自律不断地提高个人自身修养，使我们成为真正社会公德的维护者
大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员，有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则，通过自律不断地提高个人自身修养，使我们成为真正社会公德的维护者
人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢？

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