决策技巧全面概述(doc 38页)

决策技巧全面概述目录：
引  言 3
第1章  分析决策 3
1.1什么是决策 3
1.2确定决策风格 5
1.3认识企业文化 6
1.4分析决策者的责任 7
1.5果断决策 8
第2章  做出决策 10
2.1弄清问题的关键 10
2.2确定参与决策的人选 12
2.3采用分析的方法 14
2.4产生新想法 15
2.5发展创造性思维 17
2.6评估方案的有效性 17
2.7收集信息 18
2.8预测未来 21
2.9使用模型 22
2.10降低风险 23
2.11采用万全策略 24
2.12评估对员工的影响 25
2.13做出最终决策 26
2.14寻求同事支持 27
第3章  实施决策 28
3.1制定行动计划 29
3.2解释决策内容 29
3.3讨论决策实施的进程 30
3.4克服异议 32
3.5监督实施情况 33
3.6处理他人的决策 34
3.7做出系列决策 35
自我决策能力评估 36
 

决策技巧全面概述内容提要：
不管是工作中还是工作以外，决策都是人生的一个重要组成部分。所谓决策者，就是指那些在两个或多个可供选择的方案中做出选择并对此负责的人。有时，这种决策是至关重要的。本书为你讲述关于如何做出一个好的、高效的决策的所有知识，包括从最初的酝酿到最终实现目标。不管你是决策的新手还是经验丰富的管理者，阅读本书对于进行与工作有关的决策很有帮助。本书内容包括如何形成想法和思路，如何预测未来，如何评估风险，以及怎样处理人事问题等方面的知识。最后有一套评估决策能力的自测题，可以帮助你估计自己的决策能力。同时，本书为你提供了101个对进一步发展极具价值的提示。
决策就是在两个或多个可供选择的方案中做出判断和选择。无论是问题的解决过程，还是任务的执行过程，都会不断产生有待决断的事情，都需要决策者频繁地做出决策。由此可见，管理者必然是决策者。
决策就是一种选择，就是从一系列可供选择的方案中挑选出最佳方案的过程。决策者就是做出这个选择的人。一项决策表面看来是迅速做出的，但它涉及决策者为此进行目标确定、分析、评估、选择和制定实施计划等一系列过程。为做出一项决策，管理者必须确定这项工作的目的，列出可供选择的方案，在这些方案中做出选择，然后把这一选择付讨实践。决策以及做出决策的过程对所有管理过程来说都是最基本的，就像日常生活的内容一样。
管理者不得不面对各种各样的决策，如日常事务、紧急情况、战略问题以及企业运作等。多数决策是属于日常事务的决策：同样的事情重复发生，你可以选择一个已被证明可行的行动方案。然而，有些情况是没有先例的——你必须在事情发生的时候及时做出自己的决策，
这就是紧急决策，这类决策消耗了管理者的大部分时间。最重要的决策形式是战略决策：确定目标，然后把它们转变成明确的计划或分解成多个子决策，这是管理者最重要的任务。企业运作性决策，特别是那些涉及到“人的问题”（包括招聘和解聘）的决策需要特别认真的处理。

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