医院经营管理者的修炼要点(ppt 110页)

医院经营管理者的修炼要点目录：
1、前言概说
2、医院管理的基本认识
3、医院管理的基本思维原则
4、管理理念十五条
5、太阳的启示
6、医院管理要点
7、计划的要素
8、PDCA循环的特点
9、决策的五个要素
10、集体决策中领导者的责任
11、解决问题的技能
12、领导技能
13、培育部属员工
14、培育部署（员工）的技能
15、培育的时机
16、制定标准
17、制定标准的方法
18、制定标准的程序
19、成果管制
20、绩效考核
21、主持会议
22、沟通与表达
23、个人管理
24、成功的技巧
25、冲破心智模式
26、个人管理的挑战
27、....................

医院经营管理者的修炼要点内容提要：
管理就是医院资源的控制、分配、使用和升值。
任何一种管理必须符合医院的自有资源状况、特定的历史发展阶段特点和战略发展需要。
永远没有最好的管理，只有适用的管理。
管理第一是安全，第二是秩序，第三是活力。
最重要的管理是人的管理。最危险的管理是战略管理。
医院管理的基本思维原则：
外部出了问题，从内部找起；
员工出了问题，从领导找起；
工作出了问题，从自身找起；
经营出了问题，从管理找起；
今天出了问题，从昨天找起。
凡事预则立，不预则废——先计划，后行动。
小洞不补，大洞受苦——及时补救和纠错。
先挖渠，后放水——重要行动之前都要进行充分准备
耳听为虚，眼见为实——现场管理最能发现问题落实才能放心——跟踪到底
身先足以示卒，律己足以服人——以身作则是最好的教育。

..............................