物流中心设计与规划之系统规划设计(pdf 56页)

物流中心设计与规划之系统规划设计内容提要：
物流中心在进出货量的特性上，常有出货日程不确定、前置时间短、出货量变化大等现象，如果面对出货品项繁多，订
单资料量又大，往往使规划分析者无从下手，一般分析者在无法深入分析的情形下，常用总量或平均量来概括估计相关需求
条件，往往与实际的需求变动产生很大的差异。若能掌握数据分析的原则，作出有效的资料群组，再进行相关的分析，将能
使分析的过程简化，并可把握实际有用的信息。
一般工厂布置的分析手法中，Muther 的SLP(Systematic Layout Planning)强调以PQ分析为基本物量分析工具[2]，基
本上PQ分析以产品与数量的分布关系作为规划布置的参考依据，是一种生产导向的规划分析理念。但是在以顾客及下游端通
路需求为主的流通环境中，订单需求零星而多变化，因此以需求为导向的规划方向才能真正符合实际作业的需求。日本铃木
震先生曾积极倡导以订单品项数量分析手法(EIQ)来进行物流中心的系统规划，即是从客户订单的品项、数量与订购次数等
观点出发，进行出货特性的分析[5]。而在物流中心的规划中，EIQ确实为一简明有效的分析工具，本系列丛书「物流中心的
订单处理」中，也对EIQ分析有详尽的介绍[6]。
本书中则针对进行EIQ分析的步骤及手法作进一步的说明，以订单品项数量分析手法(EIQ)配合ABC分类的交叉分析方
法，来进行订单不同层面的分析。除可有效掌握物流特性并提供规划过程宏观角度的切入点，以避免迷失在资料数据中。但
必须强调经由EIQ工具的分析，可提供对资料的分解及归纳，但是在资料分组分群的过程，仍须依赖对产业信息的经验与敏
感度，以作合理的分析与结论。
基础资料的分析，将获自企业使用者之原始资料，作进一步的整理分析，以作为规划设计阶段之参考依据。包括定量化
的分析，如：
(1) 品项与数量分析
(2) 物品物性分析
(3) 需求变动预测分析
(4) 储运单位与数量分析
以及一些定性化的分析，如：
(1) 作业时序分析
(2) 人力需求分析
(3)作业流程分析

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