管理干部的任务与必备条件(doc 28页)

管理干部的任务与必备条件目录：
1、何谓管理干部
2、管理干部的任务
3、管理干部必备的条件
4、对管理的误解

 

管理干部的任务与必备条件内容提要：
1教育、训练
a. 集合式教育或于职场上一对一实际演练。
b. 避免以指示、宣达、要求等强制性手段，而能以沟通协调，说服等手段。
c. 不可只告诉他怎么做，并须使他了解做的意义，必然性、依据和理由等，以策动其责任感和使命感。
d. 以5W2H方式系统化教育。
e. 刺激部属产生「内发性」动机、以鼓舞其工作热诚。
f. 配合人员与单位须充分教育。
2工作实施
a. 主管须将「贯彻实施」的意志，明确地传达给部属、同僚。
b. 命令下达应该一次完成，勿事后多次追加、或朝令夕改。
c. 实施过程若遇到困难主管勿灰心，除了深入检讨外，并积极鼓励部属。
d. 适当地授权。
e. 收集有关数据。
8.如何调查
透过调查，使问题显在化，并掌握偏差或不合理的原因可使用查核、观察、测定、检查、确认、分析、判断等手段计划能如期达成目的。
1查检要因
a. 实施过程有无彻底遵守作业方法条件。
b. 巡视现场须具目的、重点意识。
c. 最好以具体表格来查检。
d. 过程若与计划有差异，须迅速追究原因。
e. 要因查检尽量下级主管(班、组长)负责。
f. 对于重大的原因或以往未做过的事件，上级主管(课长以上)可加以点检、但频率较松。
2定期「以结果来检讨」
a. 结果须以数据来定期比较、检讨。
b. 结果的实绩与计划有差异时，须彻查过程中的异常真因。
c. 须追根宄底追到源头，以发现潜在原因。
d. 须客观、诚实地面对自己。
e. 统计解析配合固有技术。
f. 越上级主管，此种项目越多。

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