企业管理者的角色转换(ppt 108页)

企业管理者的角色转换目录：
一、管理者与一般员工的角色区别
二、管理者的角色定位
三、转换过程中遇到的问题或困难
四、管理者应该具有的素质
五、管理者应该掌握的管理技能
六、如何管好下属？

 

企业管理者的角色转换内容提要：
１、什么是角色
“角色”的来源——京剧中扮演某种类型的人；
戏剧角色是有明确分工、个性要求、行为模式的；
角色扮演的好坏是由什么决定的？为什么看小品说某人（如：赵本山演的好，就说他演的“像”，“像”——是什么意识？；
“角色”的发展——在社会、生活与工作中被赋予的某种身份、职位；
２、角色理解的重要性
我们每个人每时每刻都在扮演某种或几种角色；
角色具有社会属性；
社会对每一种角色都有一种期待、要求和行为规范；
如果你扮演的角色不符合社会期待、要求与行为规范，人们就会否定你……;
对角色理解得越深，把握得越有分寸，扮演的越好；
为什么领导的工作不能一竿子插到底？
“我的兄弟叫顺溜”中的文书翰林，为什么士兵看不惯、又受司令员批评？
３、从执行者转变成决策者
问：一个主管是决策者吗？
执行者—按他人要求去做事的人；
决策者—告诉与要求别人如何做事、或决定某件事做还是不做的人；
问：如何才能做好决策，说出三点最重要的；
思考：你碰到过以下常见问题吗：无决策意识、不知如何决策、随意决策、决策不果断、不知责任与权限范围；

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