组织架构改革方面的基本思路与案例(ppt 38页)

组织架构改革方面的基本思路与案例目录：
一、 集中培训及讨论
二、 分组讨论
三、 集中汇总讨论结果

 

组织架构改革方面的基本思路与案例内容提要：
历史背景：
过去数年在业务规模和机构组织、人员上的超高速成长
机构开创中大量存在的“个人创业”色彩
专业技能的极度缺乏
以规模为主的简单考核
顾客需求简单
现状中的问题：
层级之间管理、支援弱，从而导致：
技能提高困难
重覆“创新”导致资源浪费
难以建立公司规范
风险控制不易
各机构责权高度集中于第一把手，从而导致：
机构内其它干部的积极性和责任心降低
机构成败过于依赖于一个人
改善的方向：
加强层级间的管理、支援
在机构内责权下移以调动积极性
有待回答的问题：
依靠一个很强的区域中心还是通过增强垂直的管理力度？
以客户群还是以专业职能为主线来加强垂直管理和支援？
条与块的管理平衡点在哪里？

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