组织的设计过程及内容(ppt 62页)

组织的设计过程及内容目录：
一、 部门设计
二、 组织协调方式设计
三、 面对全球竞争的组织结构设计

 

组织的设计过程及内容内容提要：
部门——承担一定管理职能的组织单位，是由某些具有紧密联系的管理业务和人员所构成的集合，它分布在企业管理组织的各个层次上。
部门设计——确定企业管理部门的设置及其职权配置。实质是进行管理业务组合，分别设置相应的部门来承担，并授予这些部门从事这些管理业务所必需的各种职权。
组织结构设计的内容：
规定企业管理组织在总体上应采取的横向分工形式 ，从而提出部门设计的框架。
解决每一项管理业务特别是那些具有争议的业务工作究竟应归属于哪一个部门，使框架设计细化。
配置职权。主要是直线职权与职能职权的设计及职能部门综合化问题。
按顾客划分部门可以使组织更好地满足特定顾客的需求。虽然提供的产品可能一致或非常相似，但它们面向不同的买主，需要采用不同的销售渠道和价格策略。
从制造业看，组织种按顾客划分部门可以采用以下三种形式：
各分部负责制造并销售产品给确定的顾客。
各分部负责销售产品给其本身顾客，但集中由一个分部为其他分部制造产品。
各分部只负责销售产品给其本身的顾客，产品的销售统一由一个单独的生产部负责。 

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