六帽概述与使用六项思考帽(ppt 50页)

六帽概述与使用六项思考帽目录：
一、常见的问题
二、六帽概述
三、使用六顶思考帽

 

六帽概述与使用六项思考帽内容提要：
白帽思维（WH）
白帽思路是一种规则和一种方向
白色标志着中性和不偏不倚
信息和事实
      既包括数据, 也包括其他人的看法和观点
案例—商店打样
某商人刚关上店里的灯，一男子来到店堂并  
   索要钱款，店主打开收银机，收银机内的东西
   被倒了出来而那个男子逃走了，一位警察很快
   接到报案。
思维原则：
你不能任意提高一件事实的层次，除非你有能力去验证它
在使用白帽思维时，你的态度必须是中立的
白帽的使用应该成为一种习惯
防止过度使用
目的：
提供单纯信息的途径和方式
引导人们努力发现需要明确的信息，并努力使它清晰。
需要排除以下因素：
预感、直觉、有经验而来的断定、感情、印象和意见
难点：
每个人都需要说一个观点；
每个人都要有意识、有责任而不是尽义务的提供正确的信息

..............................