某纸业公司工作流程的设计与管理(ppt 40页)

某纸业公司工作流程的设计与管理目录：
一、什么是流程
二、为什么要推行流程化
三、工作流程设计的几个问题
四、兰新集团考察交流报告

 

某纸业公司工作流程的设计与管理内容提要：
BPR特点：
⑴关注流程中非增值内容的最小化
⑵改进模式是激进的
⑶强调组织架构的变革，以扁平化为目标
⑷非常关注顾客（流程输出阶段）
⑸通过全新设计和系统化改造设计获得理想的流程
⑹是关于绩效改进而不是关于IT技术本身，有时还削减IT技术
可以看出，BPR是一种改进哲理。它的目标是通过重新设计组织经营的流程，使这些流程的增值最大化，其他方面的内容最小化，从而获得绩效改进的跃进。

..............................