企业系统运营管理实务(ppt 36页)

企业系统运营管理实务目录：
一、 竞争策略
二、 组织运行
三、 营销系统
四、 财务管理

 

企业系统运营管理实务内容提要：
管理：同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程
效率：输入与输出的关系
效果：预定目标的实现程度
管理者究竟在做什么
管理者是深思熟虑的思考者，在做决策之前，总是仔细地系统地处理信息。
经理人陷入大量变化的、无一定模式的和短期的活动中，他们几乎没有时间静下心来思考，工作经常被打断。
有半数的管理者活动持续时间少于9分钟
群体：两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体，为了实现某个特定目标而结合在一起。在工作群体中，成员通过相互作用，来共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地承担起自己的责任。
团队：通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。

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