仪容仪表礼节礼貌实用培训方案(doc 28页)

仪容仪表礼节礼貌实用培训方案目录：
一、 礼的涵义与特性
二、 仪表仪容
三、 仪态举止
四、 体态语
五、 服务礼貌语言

 

仪容仪表礼节礼貌实用培训方案内容提要：
一、礼的涵义
（一）什么是礼
礼是表示敬意的通称，它是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为
以示尊重他人的准则。
（二）什么是礼貌
礼貌是人们在交往时，相互表示敬重和友好的行为规范。
（三）什么是礼节
礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合相互表示尊敬、问候、祝颂、
致意、慰问、哀悼以及给予必要的协助与照料的惯用形式。
（四）什么是礼仪
礼仪是在较大较隆重的场合，为表示尊重和敬意而举行的礼宾仪式。
（五）礼、礼貌、礼节、礼仪的联系与区别
联系是：（1）、礼，包含着礼貌、礼节、礼仪，其本质都是表示对人的尊重、敬意和友好；（2）、礼貌、礼节、礼仪都是礼的具体表现形式。
区别是：礼貌是礼的行为规范；礼节是礼的惯用形式；礼仪是礼的较隆重的仪式。
二、礼的特性：国际性、民族性、传统性、时代性
l 仪表仪容
一、仪表美
（一）什么是仪表美
仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面。仪容主要是指人的容貌，是仪表的重要组成部分。仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现。

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