胜任特征定义与级别(ppt 47页）

胜任特征定义与级别目录：
1、谁是企业需要的员工？
2、胜任力概念的总结
3、素质的冰山模型
4、素质指标的内在结构
5、胜任素质的分类
6、企业素质辞典
7、构建胜任素质模型的过程
8、建立绩优标准
9、确定对象要注意的问题
10、绩优者的选择
11、选择收集信息的方法
12、BEI的基本程序
13、访谈简介
14、了解职责
15、行为事件描述
16、帮助被访者还原信息
17、 STAR技术
18、记录技巧
19、信息分类与编码
20、主题分析
21、检查信息是否能编码
22、描述胜任特征定义与级别
23、胜任能力模型的结构
24、范例：分享观点
25、胜任力模型操作化
26、胜任指标定义的结构
27、胜任素质评价工具的效度对比
28、................................

 

 

胜任特征定义与级别内容提要：
   谁是企业需要的员工？
1、高学历不一定有高绩效
2、态度好未必业绩好
3、有能力未必有业绩
4、高学历、态度好、有能力的完美员工未必找得到，更未必留得住。

   由被访者描述最重要的几项（一般为4-6项）职责，了解其在岗位上实际做些什么
从访谈者提供的信息中捕捉到深入开展行为事件访谈的切入点如被访者归纳职责有困难，访谈者可以请他描述日常工作并举例说明，以便从具体细节中作出判断。

 

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