如何提升我们的口才技能(ppt 30页)

如何提升我们的口才技能目录：
一、把握进店时机会，来一个精彩的开场白
二、接待顾客及其同伴的技巧

 

如何提升我们的口才技能内容提要：
导购员：“您好，买点什么？”
顾客：“随便看看”
导购员：“好的，买不买没有关系，您可以先了解一下我们的产品，我给您详细介绍一下，对您日后挑选产品很有帮助的。”
总之，面对说：“随便看看”的顾客，要注意别给顾客压力，巧妙地将顾客的借口变成接近对方的理由，然后像顾客提一些他们非常关心且有易于回答的问题以引导顾客开口说话，从而将销售过程积极地向成交的方向推进。
导购员要了解顾客购买心理、不同个性的顾客沟通，适当的时机接近客人
出色的销售人员还要了解销售禁忌，掌握销售秘诀，你也可以成为销售高手。

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