问卷调查与访谈的优缺点(ppt 103页)

问卷调查与访谈的优缺点目录：
1、数据收集的典型方式
2、数据收集方式的选择
3、书面问卷调查的优点
4、书面问卷调查的回答率问题
5、样本设计与回答率
6、书面问卷调查的数据质量问题
7、书面问卷调查的控制问题
8、被调查人的阅读或表述障碍问题
9、当面访谈的优点
10、当面访谈的缺点
11、电话访谈的优点
12、电话访谈的缺点
13、随机数位通话技术用于电话访谈
14、调查方法的综合
15、问卷调查过程
16、问卷调查过程
17、预测试的作用
18、问卷调查过程
19、问卷发放与回收要注意问题
20、可接受的回收率
21、问卷设计
22、以事实为调查目标的问题
23、以态度为调查目标的问题
24、对态度进行调查可能遇到的困难
25、以态度为调查目标的问题
26、以人际关系为调查目标的问题
27、以行为为调查目标的问题
28、关于问题内容应注意的事项
29、问题措词要注意的几个方面
30、对问题结构的基本要求
31、开放式问题和限选式问题
32、开放式问题的优缺点
33、限选式问题的优缺点
34、开放式和限选式问题的综合使用
35、限选式问题的设计
36、限选式问题设计要注意的事项
37、对“DK”回答的处理
38、过滤问题的使用
39、先行问题与后续问题
40、对不同调查方式的特殊考虑
41、问题次序
42、话题的转移
43、一个话题里的问题顺序
44、问卷的一般格式
45、检核问卷设计的几个问题
46、调查敏感内容的方法
47、访问调查
48、.......................

 

 

问卷调查与访谈的优缺点内容提要：
    语言是人们相互间就有关态度、行为、经验，想法等各种问题进行交流的最有用的媒介。在管理研究中，书面问卷调查或面对面的访问调查是最广泛使用的获取研究数据的方法。
 

   采用结构化的问卷进行调查是最普通的数据收集方法。调查有三种典型方式：
1、书面问卷调查
2、当面访谈
3、电话访谈。
   这些方式各有优缺点，研究者需要评价各种调查方法的适用性及所花费的费用，以决定采用哪种方式更好。

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