企业高效调研方法(ppt 86页)

企业高效调研方法目录：
一、调查研究的重要性
二、资料收集计划
三、一手资料收集方法之一——访谈interviews
四、一手资料收集方法之二——问卷调查questionnaire
五、一手资料收集方法之三——现场观察observation
六、数据分析方法
七、诊断建议与解决方案
八、如何撰写诊断报告？
九、如何做诊断报告演示

 

 

 

企业高效调研方法内容提要：
    调查研究的重要性：企业诊断是临床式诊断，和医生看病一样，要通过望、文、问、切等手段，了解企业的现实状况，搜集有关事实信息，弄清它们之间的相互关系，明确整个企业的生产经营现状。事实胜于雄辩！没有调查就没有发言权。
   MKXZ诊断名言：不要去重新发明轮子。，
   不论问题是什么样的，都有某些人在某些地方已经从事过同样的工作的机会。也许这个人就在你的企业，打个电话就可以解决你所有的问题。也许与你同在一个领域的其他部门或其他公司的人已经注意到了同样的问题——弄清楚他们是谁，与他们建立联系。然后再进行你的研究，问自己问题，这会节省你许多时间与精力。你的时间是宝贵的，不必要把它浪费在重新发明轮子上！
   内部调查资料由企业提供。一般由诊断顾问事先确定需要搜集的资料，然后向企业提出资料清单。在综合诊断时，需要搜集如下几方面的资料：企业概况资料；企业历史与沿革、经营概况资料；经营数据资料；组织结构图、工厂平面布置图、公司指南、产品目录、产品技术与销售情况、经营计划书、各种规章制度、内部档案记录等。
   外部调查资料：   包括行业资料、区域经济资料、市场动向资料及一般经济动向资料；供应商、竞争对手、技术变化、政府管制政策等。

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