团队建设与沟通技巧(ppt 46页)

团队建设与沟通技巧目录：
第一单元：认识管理与领导
第二单元：提升沟通能力
第三单元: 建立高绩效的团队

 

团队建设与沟通技巧内容提要：
Coaching 指管理者利用工作作为学习的机会；
            透过直接的讨论与引导；
            以计划的方式培养下属管理能力的过程。
要点:(1)管理者须以直接讨论及引导性活动进行教导。
       (2)预先计划。
       (3)对管理能力的培养,协助某部属解决某个特定的
          问题或协助促进工作的表现。这里管理能力包
          括相关的知识、技能和工作态度。
       (4)直接运用在工作上的。
       (5)目的在于协助学习。
1. 我说给你听
2. 你说给我听
3. 我做给你看
4. 你做给我看

 

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