VOIP新业务市场研究项目建议书(ppt 33页)

VOIP新业务市场研究项目建议书目录：
一、项目背景
二、实施方案
1.入境外籍人士研究方案
2.国内信用卡用户研究方案
三、项目时间管理
四、预算
五、项目小组成员
六、备选方案

 

VOIP新业务市场研究项目建议书内容提要：
中国网络通信有限公司（以下简称网通）拟定于近期推出一项新的IP电话业务，这项新业务是要给外宾使用的信用卡与国内人士使用的信用卡增加IP卡的功能。即通过电话注册，外宾与国内持卡者即可给本人持有的信用卡增开IP话务的功能。
为确保该业务的实施与推广，准确地了解不同目标消费群对这类业务的需求状况，研究并深入分析目标群体的消费习惯，网通特确立此调研项目。迪思创新市场顾问有限责任公司（以下简称迪思）作为专业的市场调研公司，为更好地帮助网通达成此调研目的，提出了此项目建议书。
该项目建议书将根据网通的反馈意见做进一步调整，具体实施将以双方确定的最终方案为准。
网通VOIP事业部推出的此项新业务的使用方法是：
信用卡的持卡人可通过输入信用卡号码及相关密码，随时申请开办、购买和使用到网通IP电话服务。
这项服务具有以下几个特点：
简单方便：通过电话完成注册与预付费，无需去IP卡销售网点购买
快速实现：注册后便可实现此功能
节省费用：外宾使用IP卡会比使用固定网国际长途业务节省几倍的开支。
服务灵活：持卡人可自由选择消费期间与消费额度
质量保证：网通的IP卡业务可向用户提供优质与安全的服务
通过调查主要了解以下问题
定义和描述愿意接受这种服务的用户的人群特征，预测市场份额，并主要对以下几个方面进行研究：
目标人群的金融消费习惯是不是符合这项服务的特点；
目标人群是否信任网通，愿意提供信用卡信息；
目标人群对与此相类的服务的接受习惯，对网通的此项服务的服务方式上的建议

 

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